拼多多现在退款太方便了,不退货,直接退款 无需理由,无需联系人工客服。无需和商家洽谈聊天解释产品一分钟不到就退款成功
事情是这个的,我在拼多多买了一根120w快充线,等到货以后发现不显示快充,这给我第一感觉就是被欺骗了,按照以前的退款方式就是,有运险费的申请退货,上门取件。没运费险的申请退款,然后自己去快递点退货,自己垫运费。这是正常退货流程。这样不紧买东西耽误了时间,没能及时用到,也消费的体验感巨差。
而现在呢,拼多多退出了,只退款,不退货的这个服务给予客户,这也太香了吧,对于我们客户来说。
我今天第一次体验这个方式,不得不说让我很意外,操作如此简单,如此之快。
开始我还是和以前一样去和客服理论,体检自己购买后的对比和自己的理由。
反而客服一句“快充,大部分兼容”
就不再理我。玩文字游戏,在商品订单明显写的120w快充线,还兼容全系列
这明显是文字游戏,他也不理我了客服,我就去找了拼多多的客服,直接右下角个人中心
找到客服以后,他会自动提示你最近的订单。你直接看好哪个订单需要退款就行
确认订单以后,它会弹出来全额退款,无需退货。
你点击一下,就开始直接给你办理退款了,还没一分钟,我的退款就到账了
真给力啊
不得不说拼多多的客服服务确实一直站在消费者的角度,为我们而服务的
有人可能考虑到商家,如果商品没问题,我肯定会直接确认付款并且好评的。
这个服务,可能会被人利用起来去强制用了,就是不管物品好坏,我就申请退款,不退货。
那样可能就对商家不公平了。
但是我相信拼多多,肯定会有对策的,应该也可以关注这种用户,如果长期出现申请退货不退款。也会被备注吧。
你在网购的时候有没有这种烦恼,